Mercadoria não entregue

Em réplica

Mercado Simples

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/03/2023 às 09:10

ID: 161829349

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 30/01 comprei um Rack Rotativo Armazenamento Giro ******* Móvel.
Me deram o prazo e 10 dias para entrega na minha região.
E até a presente data ainda não me entregaram.
Já entrei em contato com a empresa pelo e-mail, pelo WhatsApp e ninguém responde.
Não consigo nem acessar o status de pedido.

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Resposta da empresa

05/09/2023 às 20:34

Prezado(a) Solange Monteiro,

Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos dar a oportunidade de resolver sua questão o mais rápido possível. Valorizamos muito sua opinião e estamos aqui para ajudar.

Para garantir que possamos resolver seu problema de maneira eficaz e ágil, convidamos você a entrar em contato conosco pelo WhatsApp. Nossa equipe de suporte está pronta para atendê-lo(a) e fornecer a assistência necessária para solucionar sua questão da melhor maneira possível.

Nosso número de WhatsApp é*******. Você pode nos enviar uma mensagem a qualquer momento e nossa equipe responderá prontamente para ajudar a resolver seu problema.

Estamos empenhados em oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes e resolver quaisquer preocupações que você possa ter. Sua satisfação é nossa prioridade.

Aguardamos o seu contato no WhatsApp e estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,

Réplica da empresa

05/09/2023 às 20:34

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