Não recebi o código
Em réplica
Esteio - RS
05/05/2020 às 19:35
ID: 103879707
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde.
Faz mais de mês que fiz a compra de um baby lili pro e não recebi nem código de rastreio, nem uma explicação de o porque da demora, onde está meu produto, mas o pedido foi confirmado. minha compra é *******
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Resposta da empresa
05/05/2020 às 22:20
Ola Sra. Daniela
Estamos sofrendo com um atraso por conta do CORONAVIRUS, a transportadora internacional ficou em recesso, peço desculpas pelo inconveniente!
Como pretende proceder, com o reenvio do produto para o endereço correto ou com o estorno do seu pagamento?
Aguardo e estamos à sua disposição.
Brasil Ofertas
Réplica do consumidor
08/06/2020 às 23:12
Mas vocês tem uma previsão ao menos? Um telefone pra contato, porque o telefone celular que está cadastrado lá ninguém responde? pois se for pra demorar um mês eu aguardo, caso contrário quero o estorno do valor.
Réplica do consumidor
16/06/2020 às 10:02
Tem como me dar uma resposta????????
Ou vou ter que procurar meus direitos?
Fico no aguardo até amanhã.....