Sem acesso ao e-mail

Question

Estou tentando acessar meu e-mail da bol (*******) e não consigo porque a senha foi alterada. Ao tentar recuperar a senha, tenho acessoa às informações que não são minhas, como por exemplo: e-mail alternativo e celular cadastrado. Tentei contato pelo formulário e a mensagem que recebi foi a mesma que recebo quando tento acessar o e-mail, o que não adianta, e que a úncia forma de recuperar seria enviar uma carta de próprio punho, com meus documentos autenticados para a sede da empresa. Não acho isso plausível, visto que esta operação pode ser feita por e-mail com os documentos digitalizados. Estou muito aborrecido com a empresa.

Accepted Answer

Não fui atendido.

Sem acesso ao e-mail

Consideração final do consumidor