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Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

12/09/2022 às 13:02

ID: 150011535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, sábado, dia 1o.0-9.******* fiz uma pesquisa , como sempre faço pelo compútador , para compra de microondas. No site da loja havia uma venda promocional do aparelho . Estava ESCRITOI:
Lista de Desejos Magalu https://*******
eSTA COMPRA VISTA AS !0:16 DA MANHA DE 10:10
pAGAMENTO FALAVA ENTRAR DIRETAMENTE COM O VENDEDOR
eNTREI NA iNTERNET bANKING E EFETUEI A COMPRA
Consulta Pix enviado


Dados do pagador
Nome: MARIA LUCIA CROPALATO DI TULLIO
CPF: ***.*******.*******-**
Instituição: CAIXA ECONÔMICA FEDERALDados do recebedor
Nome: GABRIEL ZANATTO GARCIA
CPF: ***.*******.*******-**
Instituição: BANCO INTERDados da transação
Situação: Efetivado
Valor: R$ *******,03
Data/Hora: 10/09/******* às 10:56:29
ID transação: E*******1356986bd18bc70
Identificador:*******9
Código da operação:*******
Chave de segurança: E57JE7FUV9ZFKT2T

Depois estranhei não ter recebido nemnhuma confirmação da Loja Magazine Luiza
FIZ UMA CONTESTAÇÃO SEM SUCESSO

Falando sobre pagamento
Para a segurança dos seus dados pessoais, esclarecemos que o Magazine Luiza não solicita dados do cartão de crédito de seus clientes. Da mesma forma, o Magalu também não solicita depósitos bancários ou transferências via PIX em seus atendimentos.

10 de setembro de *******

Movimentações Realizadas
10/09/******* às 10:56:29
Pix Enviado
R$ *******,03
efetivada
Recebedor:
GABRIEL ZANATTO GARCIA
ID transação:
E*******1356986bd18bc70
CPF/CNPJ:
XXX.*******.*******XX
Instituição:
BANCO INTER

11:48
Não aparece confirmação

11:49
12 de setembro de *******

Olá, Maria Lúcia! Tudo bem?

Do que se trata isso?

Atenciosamente,
Meg Paula
Equipe Magalu

12:42
Estou entrando no reclame aqui pois esta compra foiu feita através do site qiue informou no checkjout Magalu a venda no brasilvendaonline e NÃO RECEBI NENHUMA NOTIFICAÇÃO, O SITE SUMIU DA LOJA E EFETUEI PAGAMENTO DE MICROONDAS bbRITANIA 26L BMO 1B 26L E NÃO EXISTE ESTE PRODUTO HOJE DIA 12.09.******* NEM RECEBI NADA E NAS COMPRAS NAO APARECE 9a loja ontem dia 11, liguei hoje dia 12 e sem sucesso