Atendimento ao cliente, no geral, muito ruim no Carrefour Tamboré após mudança de regras não informadas
Não respondida
Osasco - SP
06/07/2026 às 20:03
ID: 253135541
Atendimento, estacionamento Carrefour loja Tamboré (antigo Walmart)
Hoje tive uma das piores experiências como consumidor do Carrefour.
Diga-se de passagem que compro nessa rede há muitos anos, porém hoje eu creio ter sido uma das últimas vezes.
Passei no Carrefour, verificamos, eu e minha esposa, algumas coisas mas não pegamos muitas coisas. Como sabemos que eles cobram estacionamento (R$ 30,00/1h), fomos a praça de alimentação que fica na parte de baixo e compramos sorvetes para completar o valor mínimo e nos isentamos do estacionamento (havíamos feito isso outras vezes), porém quando fomos validar o ticket fomos informados que a regra mudou (não tem nenhum aviso) há um mês, agora o valor mínimo de compras precisa ser em uma única nota.
Dessa forma, embora indignado, voltei novamente ao mercado e comprei produtos do açougue onde, apenas, uma pessoa atendia.
Resultado o tempo total foi de 1h03 (uma hora e 3 minutos), gastei mais de R$ 50, 00 nessa segunda compra e mesmo assim ainda tive que pagar mais R$ 5 de estacionamento.
Péssimo atendimento, colaboradores com má vontade, enfim tudo contra o que se aprende quando o assunto é satisfação do cliente.