Não entregaram minha encomenda.
Não resolvido
São Paulo - SP
29/12/2021 às 17:20
ID: 135722487
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra nessa empresa "Brasil perfumes" no dia 06/12, no mesmo dia eles me enviaram um e-mail de confirmação de pagamento e enviaram também o código de rastreio. Pelo número de rastreio chegaria dia 09/12. Porém enviaram no número errado (endereço), entrei em contato relatando o ocorrido, pois estava rastreando a mesma. Desde então eles não mantiveram mais o contato, não respondem nenhum e-mail, mesmo por que preciso de um novo número para rastrear minha encomenda, e eles simplesmente não respondem.
Consegui o site deles, e no site, tem o whatsapp, quem me atendeu foi a Bruna, disse que iria verificar junto aos superiores, mas ela simplesmente sumiu, sem nenhuma resposta.
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Consideração final do consumidor
02/06/2024 às 08:52
A empresa nunca entrou em contato comigo e simplesmente https://******* muito cuidado com esses sites que oferecem produtos com valores muito baratos. Eu tenho a impressão, que eles abrem outras e outras empresas com o mesmo segmento e continuam a aplicando esse mesmo [Editado pelo Reclame Aqui], pois continuo vendo anuncios de sites parecidos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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