Solicitação de cancelamento do cartão de crédito BrasilCard e dificuldade de contato com a central de atendimento
Não respondida
Juazeiro - BA
05/01/2026 às 15:40
ID: 236676135
Empresa: Brasil Card Instituição de Pagamentos Ltda
CNPJ: *****
Solicito o cancelamento imediato e definitivo do cartão de crédito BrasilCard (digital), administrado pela Brasil Card Instituição de Pagamentos Ltda CNPJ *****.
Informo que todas as faturas estão quitadas, não havendo qualquer valor em aberto.
Não desejo manter o cartão ativo e não solicito estorno de valores já pagos, apenas o cancelamento.
O aplicativo não apresenta opção para cancelamento e a central telefônica não conclui o atendimento, deixando o cliente em espera contínua, o que impede a resolução por canais internos.
Solicito confirmação formal do cancelamento e a garantia de que não haverá cobranças futuras, especialmente de anuidade ou tarifas.