Dano à janela na instalação de redes de proteção

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/11/2014 às 10:10

ID: 10712132

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a Brasil Proteções Ltda-Me (site https://*******) para instalação de redes de proteção nas janelas do meu apartamento e para colocação de correntes limitadoras de abertura nas janelas basculantes dos banheiros. Minhas janelas são de PVC e após furar as janelas basculantes do banheiro o funcionário informou que não conseguia instalar as correntes porque o rebite não firmava no PVC. Ou seja, primeiro furou, para depois descobrir que não firmava. E mais, em outra janela, de alumínio, fez dois furos onde deveria fazer um só, estragou a pintura da janela e o rebite também não firmou. Danificou 2 janelas basculantes, assinou termos de que havia feito isso, mas a empresa até hoje está analisando o orçamento da troca das janelas, sem qualquer resposta, pelo visto só mediante processo.

Após tanta incompetência fico a duvidar se posso realmente confiar nas redes que foram colocadas. Fujam dessa empresa!

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Consideração final do consumidor

06/08/2016 às 11:48

Fui solenemente ignorada! Com essa empresa só mediante processo judicial!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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