Bota Gaernne com defeito

Respondida
Juiz de Fora - MG
08/05/2023 às 09:41
ID: 164213551
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota Gaerne no dia 26/10 (aproveitando uma promoção relampago que a loja fez)
Como tenho 3 botas, so comecei a usá-la agora!
Usei apenas 4 vezes. A bota do pé direito tem algum defeito na costura, que está machucando DEMAIS meu pé. Não estou conseguindo usar a bota. De tanto que está machucando! Veio com defeito na costura da parte interna! A costura está como um finco !
Entrei em contato com a loja. A loja me informou que o fornecedor disse que nada pode ser feito. Pois ja se passou mais de 90 dias!
Sempre usei essa marca de bota. E nunca tive problema! Uma bota de 5mil reais machucando o pé (apenas um lado) é inaceitável!
Espero resolver da melhor forma possível
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Resposta da empresa
09/05/2023 às 08:49
Bom dia, Alvadir!
Como vai?
Conforme falamos por telefone ontem, estamos verificando internamente seu caso, e assim que possível, retornaremos.
Obrigada!
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