Bota trilha asw com defeito quase me aleijou

Respondida
Bauru - SP
04/10/2021 às 23:23
ID: 130686833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um parceiro botas nada barato ASW para trilha, nunca consegui terminar um passeio com ela, cheguei a ter uma queda de um pequeno penhasco com a moto porque o meu pé ficou dormente e eu senti algo estranho na bota, quando me atentei percebi uma irregularidade no formato é que a bota veio com numeração errada uma da outra além de claramente parecerem dois pé esquerdos segundo o formato, nessa queda quebrei dois lugares do meu joelho e então o médico me pediu que levasse a bota até ele então constatamos que realmente foi o defeito da mesma que ocasionou o acidente no qual tive que fazer uma cirugia de risco, onde rompeu o ministro é um ligamento no qual precisei colocar pinos e placa no joelho além de seis meses sem conseguir andar, atrapalhando toda minha rotina de trabalho e 2 anos de fisioterapia, entretanto, todos os meus acessórios e roupas são da ASW, sempre gostei muito da marca e sou um cliente acíduo, busco aqui apenas o reconhecimento como um cliente, tendo uma bota no número correto 43/44 e de pés diferentes direto e esquerdo, não temos interesse em mover nenhuma ação judicial apenas o reconhecimento como cliente, me mande o ******* que eu terei o maior prazer em enviar as botas para uma perícia para verem que não tenho [Editado pelo Reclame Aqui]! Eu aguardo o retorno*******,******* Tadeu Nardi
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Resposta da empresa
05/10/2021 às 08:57
Bom dia!
Tadeu,
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Informamos que não trabalhamos com Botas ASW.
Será necessário procurar o distribuidor da marca para que possam auxiliá-lo.
Permanecemos à disposição!
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