Não cumpre o combinado
Resolvido
São Paulo - SP
26/05/2017 às 17:18
ID: 26467466
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço da Brasil redes de proteção para instalar redes no meu apartamento.
Combinamos a instalação para uma segunda feira as 16 horas. Disse que não poderia haver atrasos pois não fico em casa o dia todo e por esse motivo estaria aqui apenas para recebê-los. Os instaladores apareceram as 9:30 da manhã e obviamente não havia ninguém em casa.
Remarquei o serviço para hoje (sexta feira) as 16 horas. A empresa não apareceu para executar o serviço, não deu satisfação e ninguém atende o telefone desde as 15 horas.
Ou seja não cumpriram o combinado por duas vezes na mesma semana.
Não contratem essa empresa!
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Resposta da empresa
06/03/2018 às 11:42
Prezado Sr. Fabiano,
Conforme nos falamos por telefone, houve um erro em relação ao combinado, pois haviamos remarcado para segunda feira conforme foi instalado.
Agradeço que mesmo com esses equivocos o Sr. confiou em nossos serviços e tudo deu certo.
Ficamos a disposição para dúvidas ou informações.
Atenciosamente,
SAC Brasil Redes Proteções
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Réplica da empresa
28/02/2020 às 21:59
Boa noite, Dr. Fabiano
Por gentileza, poderia fazer uma avaliação de nossa empresa, de extrema importância para nós
Obrigado
Consideração final do consumidor
03/02/2023 às 00:49
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3