Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

28/11/2019 às 19:33

ID: 97519475

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Tive um problema de atraso no financiamento do meu apartamento e o imóvel foi para leilão a pedido do Banco Santander que não aceitou receber o valor devido alegando estar atrasado há muito tempo. A empresa Brasil revisional consultoria que faz parte do grupo Organizaoes Rocha Consultoria entrou em contato oferecendo serviços, dentre eles a anulação do leilão, revisão de valores, negociação direta e revisão contratual. Entro em contato com a empresa e não tenho respaldo do que está acontecendo, acompanhando o processo vejo que apenas um dos itens esta em andamento. Encaminhei mensagem a empresa avisando que por não cumprimento de uma das cláusulas do contrato estarei anulando o contrato e exigirei devolução do valor pago até o momento.

Segue a mensagem enviada à empresa e que, embora tenha sido lida, nao foi respondida:

Tenho acompanhado SOMENTE o processo DE ANULAÇÃO DO LEILÃO.... Estou aguardando há quase 9 meses uma posição referente à promessa de elaboração dos cálculos e da revisão contratual prometida em MARÇO-19!!!! Infelizmente não tenho tido respostas aos meus questionamentos. Quase sempre são evasivas e não resolvem nada!! Assim, só me resta acreditar que você "CONTRATADA" nada fez do que me fora prometido no "item I" do contrato de prestação de serviços (exceto à ação anulatória do leilão, que até o momento NÃO RESOLVE NADA!!!) e, para muitos, é entendida que esta medida judicial serve para protelar os pagamentos. Assim, não havendo uma resposta plausível no prazo de 5 dias do recebimento desta mensagem e, já que a CONTRATADA não está realizando e não se preza a realizar a prestação dos serviços de forma adequada e correta (até pq o advogado que propôs a ação judicial acima é terceirizado), pretendo cancelar o meu contrato no prazo de 30 dias a contar do recebimento desta mensagem e exigirei a devolução dos valores que já foram pagos até o momento!!! Atenciosamente Karina Canuto Bizelli

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