Bloqueio de conta sem motivo aparente e falta de retorno da empresa

Question

Fui bloqueado depois é um [Editado pelo Reclame Aqui] no meu nome não tem nada e não consigo retorno da empresa sobre o porque o bloqueio pois meu nome não consta nada já liguei mandei e-mail e não tenho retorno estou perdendo serviços por conta disso