Atraso na entrega e falta de resposta da Brasil Sapatilhas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

25/08/2025 às 10:37

ID: 225294727

Mais de mês, esperando e nada de receber as sapatilhas ou alguma resposta da Brasil Sapatilhas!!Paguei no Pix mais de 100,00 reais.Deixei de fazer um exame médico,pra usar o dinheiro comprando essas sapatilhas porque é algo que estou precisando muito!

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Resposta da empresa

28/08/2025 às 15:14

Boa tarde tudo bem essa é uma mensagem automática!
Gostaríamos de informar que infelizmente você caiu em G0lp3, a cerca de 2 meses tivemos ciência de algumas pessoas utilizando nosso nome e CNPJ, estávamos também sem acesso aqui pois eles tinham conseguido invadir e ficar com o acesso e por esse motivo demorou para entrarmos em contato, vocês conseguem verificar a veracidade através de informações básicas como colocar nosso cnpj no Google e vendo que somos uma loja FÍSICA EM CURITIBA
NOSSA LOGO É VERDE
NÃO TEMOS SITE
TEMOS UM INSTAGRAM
NOSSO PIX É CNPJ como órgãos de segurança cibernética afirmam
Já eles usam nomes de laranja ou até mesmo chaves aleatórias para que vocês efetuassem o pagamento
Caso ainda esteja receoso por favor entre em contato conosco via WhatsApp no número******* ou pelo Instagram @brasilsapatilhas (com a logo verde) para que possamos enviar todas as informações necessárias como boletim e cartão cnpj e até mesmo a foto da dona da loja e um vídeo de nossa loja física, Acredito que ja tenha entrado em contato com você via ligação ou mensagem mas precisamos reforçar com vocês o fato de estarmos sendo injustiçados por eles.
Queremos pedir também encarecidamente que retirassem a reclamação aqui, pois estamos sendo injustiçados por conta deles, pois somos uma loja séria e prezamos pelo melhor a vocês consumidores, somos uma loja familiar e por esse motivo estamos pedindo encarecidamente isso, grata Brasil sapatilhas verdadeira

Consideração final do consumidor

28/08/2025 às 15:20

A empresa Brasil Sapatilhas,foi vítima,assim como eu também https://******* usou o nome da empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em várias pessoas,e eu caí nesse [Editado pelo Reclame Aqui].A empresa Brasil Sapatilhas é uma empresa séria e comprometida em atender bem ao cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10