Atraso na entrega e falta de suporte da Brasil Sapatilhas

Não respondida
São Paulo - SP
01/12/2025 às 10:21
ID: 233315651
Bom dia!
Realizei uma compra no site https://brasilsapatilhas.com.br/ no dia 19/11 de duas sapatilhas, onde foi solicitado pagamento via pix que foi realizado de imediato.
No site o prazo de entrega esta de 04 a 06 dias, porem ate o momento não recebi os produtos e quando tento contato via telefone ou ate mesmo via e-mail não tenho nenhum retorno.
Gostaria de um retorno do site, pois não estamos aqui para perder dinheiro e nem ser taxado de [Editado pelo Reclame Aqui], se a empresa não pode arcar com seus produtos não deveriam nem abrir site, plataformas de envio.
Aguardo um retono.