Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Manaquiri - AM

21/12/2017 às 03:16

ID: 31505589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMOPREI UM REMEDIO PELO SITE BRASIL SAUDE E ATE HOJE NAO RECEBI MINHA ENCOMENDA A TODOS QUE QUEREM REFERENCIA DESTE SITE ESSAS REFERENCIAS SAO PESSIMAS POIS NA HORA DE COBRA O VALOR E GERAR O BOLETO ELES SAO OTIMOS MAS NA HORA DE REALIZA A ENTREGA DO PRODUTO O MESMO NUNCA CHEGA JA ESTOU COM MAS DE 2 MESES AGUARDANDO.

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Resposta da empresa

21/12/2017 às 09:56

Prezado Thiago, sua encomenda foi enviado como é de costume fazermos com todos os clientes.
O que acontece é que os correios a nível Brasil estão com um serviço muito ruim.
Ainda mais fim de ano.

Não temos o que fazer, se não aguardar.
Segue o código de rastreio dos produtos.
Porque para quem lê sua msn acha que nós não enviamos os produtos.



Rastreamento Objeto - *******
Data / Hora Status / Localidade
18/12/******* 18:36 Objeto ainda não chegou à unidade.
Local: CTCE MANAUS - MANAUS/AM
07/12/******* 10:08 Objeto encaminhado
Origem: CTE BENFICA - RIO DE JANEIRO/RJ Destino: CTCE MANAUS - MANAUS/AM
28/11/******* 09:08 Objeto encaminhado
Origem: AGF ALAMEDA - Niteroi/RJ Destino: CTE BENFICA - RIO DE JANEIRO/RJ
27/11/******* 18:22 Objeto postado após o horário limite da agência
Local: AGF ALAMEDA - Niteroi/RJ

Réplica da empresa

27/12/2017 às 20:28

Boa tarde

conforme e mail enviado o seu produto já foi postado a algum tempo

Thiago silva *******

Réplica da empresa

07/06/2018 às 19:31

******* (ENCOMENDA PAC)


19/01/******* 16:55Objeto entregue ao destinatário
CEE MANAUS (Manaus/AM)
4 meses, 19 dias atrás
19/01/******* 09:13Objeto saiu para entrega ao destinatário
CEE MANAUS (Manaus/AM)
4 meses, 19 dias atrás
18/12/******* 18:36Objeto ainda não chegou à unidade.
Por favor, aguarde.
CTCE MANAUS (Manaus/AM)
5 meses, 20 dias atrás