Plano Brasil saúde não cumpre prazo da ANS
Resolvido
Parnamirim - RN
26/11/2024 às 08:58
ID: 202891553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO médico mim encaminhou pra fazer uma cirurgia de retirada de vesícula, o plano falou que o prazo pra cirurgia era de 21 dias úteis, e não cumpriram isso é nem no chat do app do plano ninguém sabe dizer nada é não resolve nada, agora eu ligo e o número nem chama, é vc fica sem conseguir falar com ninguém, no WhatsApp as atendente fiz que por lá não resolve nada eu tenho que ligar, só que o telefone que ligo não está nem chamando.
Um descaso total esse plano.
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Consideração final do consumidor
12/02/2025 às 12:51
Péssima, recentemente eles quebraram contrato com a prestadora coorpe e nosso plano era pra acaba a vigência até dia 28 de fevereiro e simplesmente a brasil saude não cumpriu a vigência e inativou nos antes da vigência.
Não cumpre nada, não atualize as clínicas que tá no catálogo.
Empresa e Péssima tem mais é que fechar se não sabe administrar um plano
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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