Pós-venda insatisfatório e atraso na entrega de veículo Fiorino
Não respondida
São Paulo - SP
04/07/2026 às 09:56
ID: 253070347
Efetuei uma compra na loja e tive uma grande decepção na agência. Fui indicado e tem um vendedora muito atenciosa, porém o veículo que me foi vendido ficou aproximadamente 1 mês para ser entregue, começando pela revisão que estava realizando, então quando fui retirar o veículo já percebi que o que havia cobrado para fazerem a revisão l, não havia sido corrigido, porém vim para casa co. O veiculo e antes de chegar em casa o mesmo ja apresentava problemas na suspensão e acendeu a liz de óleo antes, aí comecou a minha dor de cabeça.
O gerente da loja só promete e bada cumpre com relação a prazos e ainda pior que esse veículo era uma fiorino para ser agregada, acabei perdendo o prazo para agregar a mesma por culpa da loja que marcou o prazo de entrega e não cumpriu, posterior deixei o veículo com eles para sanar os problemas de motor, suspensão, rolamento de roda, bandeja e pivô e oara eu retirar esse veículo tive que ir ate a loja e exigir a entrega do veículo, pois pelo gerente da loja esse ainda estaria la.
Não indicaria a loja nem para o meu inimigo.
Pior pós venda que ja tive e mais, ainda trouxe o veículo da ultima vez com um ralado, o som que antes funcionava voltou danificado e com alguns problemas ainda continuando com relação a suspensão e dobradiça da porta, porém o problema do motor resolveram.
Saí de Cotia para comprar com eles por indicação, mas até quem me indicou se decepcionado com a péssima qualidade do atendimento da loja, em especial o seu gerente!
Só para terem uma noção, ontem dia 03.07.2026 pedi para um outro responsável entrar em contato comigo, segundo a atendente Paloma que não tem nada haver com o problema, me informou que o mesmo estava em reunião, ao final do dia cobrei a mesma novamente e ela me respondeu que o mesmo nem apaceu na loja, ou seja, comprometimento ZERO com seus consumidores.
Sem mais,
Att.
Carlos