cancelamento do produto

Respondida
Campinas - SP
24/06/2016 às 10:54
ID: 19341753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesja faz mais de 2 meses que fiz um pedido de uma peça do tanquinho da fioreta me disseram que em 15 dias chegaria se passaro os 15 dias nem o pedido para o fabricante tinha feito ainda ok me pediram mais 15 dias dei se passaram mais de 20 e a balconista ( Camila ) me falou fica ligando pra ver quando chega , achei um desrespeito com o cliente https://******* 60 dias do primeiro ******* a peça e errada ainda , nem retirei do local mandei e-mail para a fabrica tbem nem resposta do sac da fioreta, essa Brasil service quem responde o e-mail e a balconista que quer que eu fique com a peça errada,mas quem foi que tirou a foto para encaminhar junto com o pedido para a fabrica foram eles agora quer me empurrar a peça , detalhe so fazem o pedido da peça via pagamento adiantado de R$ *******,00 .
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Resposta da empresa
24/06/2016 às 12:40
Essa reclamação não é sobre a nossa empresa. A Brasil Serv é o serviço autorizado da Electrolux somente.