Brasil Serv - Assistência Técnica

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Sorocaba - SP

15/04/2025 às 20:37

ID: 214880727

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Liguei agendando uma visita por telefone no dia *****, e informei que minha maquina de lavar modelo LSI11, nao estava escoando a agua e nao completava o ciclo, e fui informada que teria uma taxa de visita caso o orçamento nao fosse aprovado, o técnico veio no dia *****, e dois dias depois me enviaram uma mensagem via whatsapp, dizendo que eles nao haviam as peças e que eu tinha que pagar a visita, alem da cobrança indevida da visita, pois o orçamento nao seguiu por parte da empresa, ainda nunca nem me enviaram algum documento, e todas as mensagens com diversos erros, nao sabiam nem a voltagem da maquina, nao ofereceram nem outra solução, nem informação sobre as peças, nada, apenas pague, o que faz ficar mais abusivo ainda.