Shopee cancelou produto e não realizou o reembolso de R$ 114,30, apesar de prometer a devolução.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio Branco - AC

15/07/2026 às 17:17

ID: 254012571

Dia 6 de julho fiz uma compra na shopee para minha filha, paguei via pix da minha conta bancária ocorre que eles cancelaram o produto e me.enviaram uma msg lamentando o ocorrido e falando que me fez a devolução do valor do produto de 114,30 ocorre q esse valor não entrou na minha conta , já verifiquei o extrato e até o momento não recebi o reembolso.

Entrei em contato com a shopee e eles não me responderam e não me retornaram além de querer q eu avaliasse o atendimento pq eu fiz a reclamação lá porém fique sem.respoata ..

Vou enviar o extrato comprovando q fiz o pagamento e vou anexar tbm a conversa com a shope .

O fato é bque não tive resposta por e-mail e tampouco por watazap e até o momento dessa reclamação a shope não fez o reembolso que falou que fez . naquela coisa eu falei para o pai que era para ter até lá

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