Programa nao funciona
Resolvido
São Sebastião da Grama - SP
27/07/2026 às 20:33
ID: 254980093
tenho uma licença vitalicia do AUTOCAD e já faz mais de um mes que nao consigo usar porque o programa nao abre por erro no sistema. Me falaram que iam resolver na primeira semana e até hoje nada. Estou tendo que passar meus projetos pra outra pessoa porque nao consigo fazer. Abri 3 chamados na programa, o primeiro deu essa resposta que ia resolver e os outros dois simplesmente sumiram da pagina de chamados. Preciso de uma solução urgente
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 21:20
Olá.
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Réplica do consumidor
28/07/2026 às 11:33
Orienta a usar a plataforma para resolver os problemas, mas nao respondem ninguem lá. Um mes já sem retorno nenhum. Entao a plataforma nao serve pra nada. Reclamação feita aqui, e sera feita no procom também caso nao resolvam.
Réplica da empresa
18/08/2026 às 02:17
Olá,
Problema solucionado.
Desculpe pelo transtorno.
Ficamos à disposição.
Att,
César
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 08:28
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5