Reenvio
Em réplica
Guarulhos - SP
10/08/2020 às 19:46
ID: 110109145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá , boa noite
Paguei o reenvio do Relogio , que até o momento não chegou
preciso do código de Rastreio ??
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Resposta da empresa
11/08/2020 às 12:39
Olá, Débora boa tarde.
Agradecemos o seu contato.
Em breve entraremos em contato com a Sr. através de nosso Suporte para sanar todos os problemas.
O e-mail pode ter sido encaminhado para a caixa de Spam, favor conferir.
Estamos à disposição em caso de dúvidas adicionais fique à vontade para entrar em contato conosco através do nosso canal oficial.
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Todos os atendimentos e Suporte são realizados através de e-mail.
Respondemos todas solicitações em no máximo 72 horas úteis.
Atenciosamente,
Brasil Smartwatches.
Réplica do consumidor
17/08/2020 às 19:13
Olá , boa noite !
Foi pedido pra mim no dia 11/08 os comprovantes de pagamento para a solicitação do reenvio enviei , até o momento não obtive retorno.
Bom , quero o Código de Rastreio para acompanhar a chegada do meu relógio.
Caso o contrario , meu reembolso de R$ 89,00 que paguei do Produto + R$ 29,90 do reenvio
Réplica do consumidor
25/01/2021 às 12:24
quero fazer replica