Empresa não fornece comprovante de acordo após apreensão do veículo e dificulta contato.
Não resolvido
Jequié - BA
21/01/2026 às 13:16
ID: 238372343
Me chamo:
*****
Fiz um contrato com essa empresa para suspender a busca e apreensão do meu veículo, a mesma disse que meu carro estava liberado para circular, logo depois meu carro foi apreendido, só aí já foi um erro gravíssimo, a empresa então fez uma contestação, e foi feito um acordo em cima, paguei a entrada do acordo, e já paguei mais quatro parcelas, fora todos os honorários que foram pago, eles praticamente não lhe dá atenção, atenção deles é só na hora de pagar, e já a tempo que estou cobrando um documento que comprova esse acordo, que pôde ser a minuta do acordo, ou homologação desse acordo, algum documento que esse acordo foi feito, então a tempo que essa empresa ACESSÓRIA BRASIL SOLUÇÕES está enrolando e não mais me respoden. Essa é primeira reclamação no reclame aqui com eles, se preparem porque eu não vou parar, a empresa está me [Editado pelo Reclame Aqui], e vai vim muito mais reclamações.
Já esperei demais, agora eu vou procurar a OAB em primeiro lugar, e se preciso, o ministério público, já basta todo sofrimento que eu estou passando, para mim chega.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 10:34
Prezado(a),
Bom dia!
Informamos que todas as informações referentes ao seu relato já foram devidamente encaminhadas ao setor jurídico da empresa, que está analisando o caso e tomando as providências cabíveis.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e entraremos em contato assim que houver um posicionamento.
Atenciosamente,
Brasil Soluções
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 10:44
Não responderam antes, e nem tão pouco agora
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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