Brasil Sorriso

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

29/01/2026 às 22:38

ID: 239261237

Essa Clínica abordou a minha mãe na porta da Clínica falando que se minha mãe queria fazer é um combo não é um plano casa provasse um cartão no valor de r$ 4500. Esse cartão foi aprovado e foi passado os procedimentos.Falar vários procedimentos que ela teria que fazer.Ao chegar em casa eu eu.Eu vi que eles informaram tudo errado para ela como ela não sabe ler muito bem. Eu verifiquei que tinha vários procedimentos que ela não queria fazer dito isso ela voltou dentro dos sete dias essa clínica para estar fazendo o cancelamento e a clínica falou que não iria fazer o cancelamento. Caso fizesse teria que pagar uma taxa de r$ 600, sendo que tava dentro dos sete dias ainda dado pelo o direito do consumidor. Dentro isso, minha mãe procurou o PROCON para abrir uma reclamação, infelizmente não deu em nada porque a clínica alegria que minha mãe fez todos os procedimentos sendo que ela não fez nenhum ela não fez nada. Liguei no banco desse cartão que eles fizeram e o banco falou que eles não poderia cancelar por somente a clínica que poderia. Então o nome da minha mãe sujou. E ela não tem como pagar e eles alegam que ela fez todos os procedimentos sendo que ela não fez nenhum somente avaliação com a dentista. Onde foi passado esses valores? E a mesma dentista afirma que minha mãe fez sendo que ela só fez avaliação e a prova maior tá na boca da minha mãe que ela não fez nada de procedimento, essa Clínica é a pior que existe.