Insatisfação com o serviço e ameaça de ação por não resolução do problema

Não resolvido
Campinas - SP
14/02/2026 às 19:45
ID: 240754123
Meu pai paga, paga e pega e mal consegue comer
Ou vcs concertaram tudo ou vou ora cima
Me chamem no wpp
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 14:09
Olá, tudo bem?
Lamentamos muito pela sua experiência e reforçamos que não é a intenção da Brasil Sorriso que nossos pacientes passem por qualquer situação de desconforto. Prezamos sempre pela qualidade no atendimento e pela resolução dos casos da melhor forma possível.
Para darmos continuidade adequada à sua demanda, pedimos que entre em contato diretamente com o setor jurídico responsável pela unidade, que poderá lhe dar todo o suporte necessário:
(19) ***** Dra. Nayara Xavier
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
17/02/2026 às 11:14
Eu tento ligar e somente chama!
Aguardo entrarem contato comigo mesmo que pelo WhatsApp *****
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 21:09
Quero uma resposta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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