Insatisfação com o serviço e ameaça de ação por não resolução do problema

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

14/02/2026 às 19:45

ID: 240754123

Meu pai paga, paga e pega e mal consegue comer
Ou vcs concertaram tudo ou vou ora cima

Me chamem no wpp

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Resposta da empresa

16/02/2026 às 14:09

Olá, tudo bem?

Lamentamos muito pela sua experiência e reforçamos que não é a intenção da Brasil Sorriso que nossos pacientes passem por qualquer situação de desconforto. Prezamos sempre pela qualidade no atendimento e pela resolução dos casos da melhor forma possível.

Para darmos continuidade adequada à sua demanda, pedimos que entre em contato diretamente com o setor jurídico responsável pela unidade, que poderá lhe dar todo o suporte necessário:
(19) ***** Dra. Nayara Xavier

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Réplica do consumidor

17/02/2026 às 11:14

Eu tento ligar e somente chama!
Aguardo entrarem contato comigo mesmo que pelo WhatsApp *****

Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 21:09

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0