Loja se recusa a realizar a troca do produto e devolver o dinheiro

Question

Estou na loja solicitando uma troca por um produto de tamanho maior e não estão permitindo a troca por dizerem que não é possível trocar mais de uma vez. Ora! Eu comprei pra minha filha dia 05/02 quinta feira passada, vim trocar na sexta por um tamanho maior e se não servisse a atendente falou que poderia vir trocar novamente. Agora que vim trocar por mais um número maior, dizem que a regra da empresa é trocar apenas uma vez. Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui]! Pedi meu dinheiro de volta por estar dentro do prazo de 7 dias úteis segundo o procon e a empresa recusa-se a devolver. Exijo solução.