Ninguém atende ou responde...
Respondida
Jacareí - SP
03/11/2021 às 10:13
ID: 132250839
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAtendimento péssimo! Ligando no telefone do site, ninguém atende! Você manda e-mail, respondem pra você chamar no WhatsApp.. No WhatsApp sua mensagem fica horas sem ser respondida.. lamentável! Se tratam assim quem quer comprar, imagine como fazem com o coitado que já pagou pela arma ou equipamento.. to fora! não recomendo! cuidado!
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Resposta da empresa
03/11/2021 às 11:14
BOM DIA ROGERIO JAQUEL
Diariamente, buscamos o aprimoramento em nosso atendimento!
Nossa empresa preza muito o atendimento para o cliente, no dia 01/11 e dia 02/11 estávamos em recesso devido ao feriado. Informo que as mensagens são respondidas em ordem de entrada e devido ao grande acumulo de mensagens após o feriado o tempo em média para resposta é de 60 a 90 minutos
Recebemos sua mensagem no whats hoje 03/11 a mesma foi respondida dentro do horário limite.
Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido, e agradecemos que tenha nos dado seu feedback sobre o atendimento.
Atenciosamente,
Brasil Tática