O produto não chegou

Respondida
Macapá - AP
11/05/2020 às 10:21
ID: 104154995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma PT938, junto a empre Brasil Tática. Eles enviaram pela Latam Cargo e o produto está a vários dias parado em Brasília.
Resolvir ligar para a Latam Cargo e me informaram que a Latam Cargo não está fazendo mais malha viária para meu estado Amapá. Então diante disso resolvir ligar para a empresa Brasil Tática afim de escutar uma solução.
O rapaz me atendeu,me ouviu e disse que nada poderia fazer. Ao fazer uma série de indagação ele me mandou "Para a Luta,que o pariu" com essas palavras. Fiquei me sem palavras na hora, por não acreditar que uma empresa a onde paguei mais de 4.*******,00 por um produto tratasse seus clientes dessa forma.
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Resposta da empresa
11/05/2020 às 11:54
COVID 19
Devido a pandemia, houveram atrasos no envio dos produtos pela transportadora, sua encomenda já foi enviada e está em trânsito conforme informado por telefone, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e estamos à disposição.