O produto aplicado não é o que a empresa anuncia. O técnico chegou, fez o serviço, e só depois perce
Resolvido
Entre Rios - BA
29/08/2026 às 10:53
ID: 257696769
O produto aplicado não é o que a empresa anuncia. O técnico chegou, fez o serviço, e só depois percebi que a formulação usada era completamente diferente da descrita no pacote contratado.Tentei resolver isso por conta própria antes de chegar aqui. Mensagem no chat, sem retorno. Ligação, promessa de retorno em 48 horas que não veio. Segundo contato, mesma resposta genérica. Faz quase um mês nesse ciclo. O problema na minha casa continua, e cada semana que passa sem solução é uma semana pagando por algo que não funciona como deveria.Quero reagendamento com o produto correto.É muito frustrante perceber que o que foi vendido e o que foi entregue são coisas completamente diferentes.
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Resposta da empresa
29/08/2026 às 13:25
Oretorno da praga as vezes pelo nivel da sua infestação é super normal devido a nivel de calamidade , porem foi resolvido e sanado o problema
Consideração final do consumidor
30/08/2026 às 19:51
A empresa enviou um novo técnico hoje, 30 de agosto, para aplicar a formulação correta conforme o contrato! A infestação foi finalmente controlada com o veneno específico que eu havia solicitado inicialmente! Voltarei a contratar os serviços desta empresa sim!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8