Tem infestação de formigas em casa há dois dias que o serviço da BrasilTechs Dedetização deveria ter
Resolvido
Acará - PA
28/08/2026 às 08:33
ID: 257604767
Tem infestação de formigas em casa há dois dias que o serviço da BrasilTechs Dedetização deveria ter resolvido, e não resolveu. Acabei vendo no app que o produto aplicado na visita foi diferente do que estava descrito no plano que contratei eu tinha escolhido justamente aquele pacote por conta da formulação específica para esse tipo de praga. No site, a descrição é bem clara sobre qual produto seria usado, mas o técnico trouxe outra coisa sem avisar antes. Não sei se foi falta de estoque ou se simplesmente trocaram sem comunicar, mas o fato é que o resultado não veio. Antes de escrever aqui, já abri um chamado pelo chat informando o que encontrei no aplicativo só que até agora nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 15:13
lamentamos o trantorno e as vezes tem alteração do principio ativo devido a sua infestação , ou seja faz parte do controle de pragas mas as orientaçoes foi passado pelo watsapp
Consideração final do consumidor
30/08/2026 às 07:54
A empresa corrigiu a aplicação do produto, utilizando enfim o princípio ativo contratado. O trâmite demandou quatro dias para ser solucionado, prazo que considerei aceitável... A situação foi normalizada após o ajuste. Voltaria a utilizar o serviço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9