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Palmas - TO

23/04/2025 às 10:38

ID: 214260045

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No dia 31/10/24 assisti um vídeo no Instagram para trabalhar com projetos online da *****, fiz a compra, mas verifiquei que não era pra mim, pois era pra fazer mini projetos online, não gosto de mexer com isso. Pedi o cancelamento do curso dentro do prazo, entrei em contato com o suporte que enviaram um link para preenchimento de um questionário onde perguntava várias vezes se eu tinha certeza que iria perder essa grande oportunidade, preenchi o questionário e fiquei aguardando o estorno no meu cartão. Quando percebi que não havia sido feito o estorno entrei em contato novamente e a reposta foi que eu deveria preencher o questionário, respondi que havia preenchido e me enviaram que estavam com instabilidade no sistema, como eu comprei parcelado em 12 vezes, todo mês envio email para o suporte, mas já vai para a 6 vez que chega a cobrança no meu cartão de crédito, nos valores de R$***** + R$***** + R$*****= R$***** e até agora nada do reembolso e a cobrança continua.
Quero o cancelamento da compra e o estorno realizado no meu cartão de crédito.