Reclamação não respondidaNão respondida

Envio chip pelo correio

Brasil Telecom
Brasília - DF
30/06/2014 às 09:55
ID: 9267874
    Status da reclamação:
    Reclamação não respondidaNão respondida

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    No dia 1 de Abril de 2014 eu perdi meu celular. Liguei na Brasil Telecom e solicitei o bloqueio e o envio pelo correio de um chip com o mesmo numero e as mesmas promoções que haviam no chip [Editado pelo Reclame Aqui]. Paguei a taxa de 10 reais e aguardei 1 semana, que foi o prazo informado. Acontece que hoje já são 30 de Junho e nadaaaaa do meu chip chegar. E pior, eu n tive nenhuma informação da operadora pra dizer que não iriam me enviar ou qualquer outra coisa. Hj liguei e pedi meu dinheiro de volta. Aí em 5 dias eles vão analisar, entrarão em contato comigo e ai, se tudo der certo, vão fazer o depósito. Isso é um absurdo.

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