Solicitação de exclusão de dívida prescrita do ***** e *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

08/05/2026 às 15:41

ID: 248113053

Venho por meio desta solicitar a exclusão imediata dos registros vinculados ao meu ***** referentes à duas dívidas vencidas no ano de *****. Conforme o Art. 43, 1 e 5 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a Súmula 323 do STJ, o prazo máximo de manutenção de registros negativos é de *****. Como o débito está prescrito há mais de uma década, sua permanência no sistema é ilegal e prejudica indevidamente meu score de crédito. Requeiro a baixa definitiva de qualquer apontamento, oferta ou 'conta atrasada' relacionada a este valor no sistema ***** e demais sites.

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Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 15:28

Removeram a divida da plataforma.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6