Médico caça níquel

Olá, Amanda.

Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer que, de acordo com nossos registros, a consulta teve duração maior que a informada, período no qual o médico obteve as informações necessárias para concluir que, devido à necessidade de exame físico e ao risco de complicações, seria essencial uma avaliação presencial.

É importante salientar que, mesmo que a consulta seja breve, envolve a avaliação de um profissional capacitado, cujo principal objetivo é oferecer a melhor orientação médica para o caso em questão.

Em relação aos termos de uso e à política de reembolso, destacamos que todas as condições do serviço, incluindo regras para cancelamento ou estorno, estão detalhadas em nossos Termos e Condições de Uso. Conforme previsto, não há devolução do valor em situações nas quais a consulta foi efetivamente realizada, uma vez que nosso compromisso é assegurar um atendimento ético, seguro e direcionado ao melhor cuidado possível para o paciente.

Reforçamos nosso compromisso em prestar sempre um atendimento ético, cuidadoso e focado na saúde do paciente. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Brasil Telemedicina