Código para rastreamento não existe

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Varginha - MG

01/07/2026 às 17:17

ID: 252836971

Fiz uma compra e não chegou. O código para rastreamento não existe no site dos correios. [Editado pelo Reclame Aqui] na certa!

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 13:21

Olá, Silvana!

Agradecemos pelo seu contato através deste canal.

Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Verificamos o seu pedido e identificamos a necessidade de reenvio, devido a um imprevisto logístico com o primeiro envio. O reenvio do pedido foi realizado e acompanhamos o andamento de perto até a entrega, realizada em 06/07.

Entramos em contato através do nosso canal de atendimento para confirmação dessa entrega.

Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e nos colocamos sempre a disposição nos nossos canais de atendimento.

Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Loja Brasil Tendências.

Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 13:43

Recebi o produto - considerem reclamação cancelada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10