CODIGO RASTREIO NÃO FUNCIONA
Respondida
São Paulo - SP
29/07/2026 às 09:36
ID: 255105659
FIZ UMA COMPRA PEDIDO 32993 ME PASSARAM UM CODIGO DE RASTREIO NÃO FUNCIONA. QUERO SABER REF. A ENTREGA . OU O REEMBOLSO
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 18:59
Olá, Gilvania!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Identificamos que o pedido foi entregue no dia 31/07 na portaria e recebido por Sthefany , conforme rastreio disponibilizado por e-mail.
Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e nos colocamos sempre a disposição nos nossos canais de atendimento.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Loja Brasil Tendências.