Dificuldade e falta de retorno no atendimento ao cliente.
Respondida
Alagoinhas - BA
04/07/2026 às 09:54
ID: 253070217
Bom dia, estou tentando falar com atendente desde ontem a tarde e não mim dão retorno nenhum. Para comunicação é muito difícil. Até agora não consegui falar
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 09:17
Olá, André.
Lamentamos a percepção em relação ao nosso atendimento e entendemos a importância de receber um retorno em tempo hábil.
Verificamos que seu contato foi realizado durante o final de semana e que nossa equipe retornou na segunda-feira. Além disso, um novo contato foi realizado na terça-feira, ocasião em que todas as informações referentes à sua solicitação foram esclarecidas.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional e seguimos disponíveis para prestar todo o suporte necessário por nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento | Brasil Terrenos