BRASIL THERAPY COLCHOES

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Contagem - MG

31/01/2025 às 08:20

ID: 208707791

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Comprei uma cama que foi vendida como o melhor custo benefício porém não foi bem assim. Primeiro a cabeceira foi entregue com atraso e ainda veio com o tecido errado, diferente da cama. Devolvi e demoraram mais semanas para me entregar a cabeceira. Agora 6 meses após a compra o box soltou um parafuso que sustenta a tampa e o colchão do box de um lado e do outro lado está entortando o ferro que sustenta o a devido ao peso e a falta de um suporte do outro lado, o que deixou a abertura do baú perigoso devido ao peso do colchão e a sustentação do baú aberto estar comprometida. Gostaria de deixar minha queixa ao pós venda que não resolve o problema, me venderam alegando ter garantia e até agora após mais de 20 dias de reclamação pelo zap ninguém veio fazer manutenção no meu box. Eu uso muito o bau. Estou muito insatisfeita com a compra e não indico a loja. Aguardo resolução do defeito no meu box.