Sofá torto do lado direito.

Question

Sofá do lado direito teve a troca do braço efetuada,qdo solicitei ajuda do Reclame Aqui,porém foi feito manualmente,sem ferramentas adequadas ,o que gerou desnivelamento no sofá.está totalmente torto. Já mandei fotos para a empresa e a mesma reconheceu que realmente procede, informando que mandariam um técnico para avaliar e caso necessário trocariam todo o lado direito do sofá. A empresa já não respondem as minhas https://******* já receberam 3 fotos do sofá mostrando o problema.