[Editado pelo Reclame Aqui] - não devolveu dinheiro após desistência

Não respondida
Fortaleza - CE
07/11/2024 às 12:06
ID: 201467555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/11/*******, fui induzido a comprar duas passagens Fortaleza - Recife - Fortaleza por uma propaganda na rede social Instagram da companhia aérea Latam. O pagamento foi feito via pix em nome da empresa BRASIL TICKETS AEREOS LTDA, CNPJ 57.*******.*******/*******03, em conta em conta do BCO SANTANDER (BRASIL) S.A. Após a compra, recebi pelo Wattsapp mensagem identificada como sendo da Latam solicitando mais R$ *******,00 a título de taxas de embarque. Não estando de acordo em pagar taxas não informadas na promoção, resolvi desistir e solicitar o estorno do valor pago (R$ *******,13). Foi prometido estornar o valor em 24h, o que não ocorreu até agora.