Brasil Toner

Reclamar dessa empresa

Senador Georgino Avelino - RN

24/11/2015 às 14:44

ID: 15539103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Faz anos que somos cliente dessa empresa, tem um preço bacana, comparado a outras empresas de recargas de cartuchos, porém, sempre que peço pra encher um tonner, eles são muito rapido para vim pegar, o problema é para entregar o cartucho cheio. Teve uma vez que passou 3 dias para entregar o meu cartucho e liguei varias vezes e so desculpas por cima de desculpas. Ontem mandei recarregar um tonner, ontem mesmo pegaram e a moça, tal de Ana Paula, se não me falha a memória, disse que iria deixa logo no primeiro horário e ja estamos final da tarde e esse toner nao chega. Tive que ligar e quem atendeu foi tiago, e tambem disse seria entregue na parte da tarde, dai eu perguntei a ele, a moça disse que entregaria inicio da manha, ele respondeu que ela deve ter se enganado. Conclusão, vou providenciar uma nova empresa para nos fornecer a recargas dos nossos toners, pode ate ser mais caro, mas pelo menos é entregue no mesmo dia e nao fica com enrolagem. Se nao tem como entregar no dia, marque o dia, mas cumpra com o que fala. Se nao tem uma logistica de entrega eficiente, tambem reconheça o erro, agora fica inventando diversas desculpas.