Demora na devolução valores pacote de viagem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fraiburgo - SC

01/02/2018 às 18:03

ID: 32736399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 02(dois ) pacotes de viagens para Buenos Aires - Início 19/04/******* a 23/04/*******, no valor de R$ 3.*******,00, e não recebi os contratos, nem as informações sobre a viagem, faltando menos de uma semana, a funcionária Jussara, disse que meus pacotes estavam cancelados porque a documentação não estava correta, mas que dentro de 30 dias me devolveria o valor integral dos pacotes, isto em 04/*******, já está fazendo 10 meses , de muita enganação e [Editado pelo Reclame Aqui] promessas e nada de meus recursos. Moro a ******* Km de Florianópolis e já estive no Escritório falando com o Administrador Gustavo, e Nada.
Solicito os valores corrigidos em minha conta corrente, cfme contato e email para a empresa, mais as despesas que tive de ir de Fraiburgo a Florianópolis, no valor de R$ *******,00

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Consideração final do consumidor

03/09/2020 às 22:24

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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