Preciso que devolva o dinheiro ou entregue os euros
Em réplica
Itajaí - SC
25/01/2021 às 18:42
ID: 118684401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei ao Gustavo Real Rabelo compra de euros e ele indicou a conta pessoal do Banco do Brasil de Wilson Vergílio R. Rabelo para depósito do dinheiro e assim foi feito no dia 21/09/*******. Desde então estou aguardando a entrega dos #euros ou a #devolução do dinheiro. Em contato permanente com o Gustavo ele informa que será feita a devolução na próxima semana e pedindo CPF e conta para depósito que pode ser feito até as 23 h pela central da empresa e isso vem se arrastando de semana em semana desde então. Diz que vai pagar, mas já com 4 meses e nada. Quero que me entregue os euros ou me devolva o depósito em reais. Trabalhei muito para poupar o valor.
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Resposta da empresa
26/01/2021 às 13:22
Julia estou em sao Paulo resolvendo seu caso e de mais pessoas quanto ao reembolso te comunico ainda está semana .
Réplica do consumidor
03/02/2021 às 18:00
No dia 26 Gustavo enviou WhatsApp informando que estava em São Paulo resolvendo. Na sexta, dia 29/01 perguntei qual a posição e ele informou que até a quarta estaria concluído. Hoje, quarta feira, dia 03/02 nada foi resolvido, apenas empurrando de uma semana para outra.