Falta de compromisso com o cliente/ não comprimento do serviço contratado

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

18/05/2017 às 14:47

ID: 26277671

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Serviço contratado:
transporte dedicado de veiculo sem transferência de pranchas. carregamento dia 13/05 entrega dia 15/05.

Serviço prestado:
Responsável não atedia e retorna as ligações
Telefone fixo da empresa não atende
Não retornou email com agendamento de carregamento
Realizou o carregamento caminhão plataforma subcontratado
Realizou baldei entre plataformas
Não cumpriu horário combinado de carregamento
Entregou com atraso de 2 dias, fora da data estabelecida no contrato de prestação de serviço

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