Ofereceu carta de de consórcio contemplada sem ter.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Além Paraíba - MG

20/09/2014 às 09:06

ID: 10144660

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a empresa Brasil Caminhões ai de São Paulo, com o responsável sr. Rafael Vaz, após uma busca na Internet para compra de um veículo. Na realidade um caminhão (cavalo mecânico). Após vários contatos e telefonemas, o sr. Rafael Vaz tentou passar meus dados em algumas financeiras, mas não teve sucesso imediato, pois precisava de mais alguns requisitos para a aprovação de minha ficha. Então ele me sugeriu a compra de uma carta contemplada. E disse que dentro das minhas necessidades, ele teria uma carta que me atenderia. Então, me passou o valor de entrada que eu precisaria desembolsar, o valor total do crédito, o banco administrador da carta e o mais importante, que seria um bem com ATÉ 10 ANOS DE USO. pois com o valor da carta ficaria fácil achar um caminhão dentro dos padrões. Me passou um e-mail com essas características e disse que se eu tivesse interesse ele precisaria dar um sinal, para que o dono da carta segurasse a mesma e ele pudesse levar meus dados no banco para esse produto específico. E no mesmo e-mail, disse que se o banco não aprovasse a minha ficha o dinheiro que eu depositei na conta da empresa dele, seria devolvido integralmente, só não me devolveria o dinheiro, caso ele fizesse todo processo de aprovação e com tudo resolvido para essa carta eu desistisse. Porém 24 horas após eu ter efetuado o depósito ele me ligou e disse que a carta na realidade não seria ideal para meu caso, pois olhou melhor e viu que o ano para compra do bem NÃO SERIA 10 ANOS E SIM 3 ANOS, inviabilizando a compra do caminhão, me pediu para esperar mais uns dias que ele estaria vendo outra com as mesmas características e me até me falou de algumas. Más passado 5, 6 dias entrei em contato e ele me disse que tinha viajado, mas que estava vendo as outras cartas, pedi que me reembolsasse então, já que ele me ofereceu um produto que ele não tinha mas ele continuava me prometendo conseguir um produto que caberia no negócio. Resumo, não me devolveu o dinheiro até hoje com MAIS 30 dias em posse do mesmo, liguei VARIAS VEZES e ele disse estar resolvendo na empresa, pois o meu caso de desistência teria que ver quanto ele poderia me devolver. O CASO não foi desistência. A empresa simplesmente não tinha o que me ofereceu. Ele me passou um orçamento e mandou um e-mail com um produto e condições e depois disse que não o tinha. QUERO O VALOR DE VOLTA.

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Consideração final do consumidor

08/09/2025 às 17:02

Nunca me atenderam

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Voltaria a fazer negócio

Não

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