URGENTE: Exposição de CPF e Violação da LGPD - EAD ESTUDANTE LTDA
Não respondida
Itanhaém - SP
30/04/2026 às 15:04
ID: 247400387
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa EAD ESTUDANTE LTDA (que opera sob os nomes fantasia Escola Avançada e Cursos Grátis Online), inscrita no CNPJ *****.
Identifiquei uma falha de segurança gravíssima no site da empresa (estudanteead.com). Ao realizar uma busca pelo meu nome no Google, é possível acessar diretamente uma página de certificado (URL: *****) onde meu CPF completo está exposto publicamente, sem qualquer camada de proteção, login ou criptografia.
Curso do (***** ao *****)
Este certificado é de um curso realizado há anos e a manutenção dessa página pública fere diretamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), expondo meus dados sensíveis a [Editado pelo Reclame Aqui] e terceiros. Além disso, os canais de contato no site oficial são inválidos (apresentando e-mails como '*****' e telefones zerados), o que demonstra um total descaso com a privacidade dos alunos e com a transparência exigida pelo Código de Defesa do Consumidor.
Diante do exposto, exijo:
A exclusão imediata da página mencionada e de qualquer outra que contenha meus dados pessoais vinculados ao meu CPF.
Que a empresa realize a desindexação dessa URL junto aos motores de busca.
Um posicionamento oficial sobre as medidas de segurança que serão tomadas para que outros alunos não tenham seus dados expostos.
Informo que já enviei notificação por e-mail e realizei a denúncia de remoção de PII junto ao Google. Caso o problema não seja resolvido em 24 horas, abrirei uma denúncia formal na ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e buscaremos as medidas judiciais cabíveis.