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Reclamar dessa empresa

Cruz das Almas - BA

24/11/2015 às 16:23

ID: 15541185

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, estou entrando em contato para tentar solucionar um problema com o Sr, Marques, não sei qual o problema do sr Marques comigo, mas solicitei a troca de máquina e ele simplesmente me respondeu que não iria mais realizar a troca pq segundo ele, tudo tem limites, vou enviar em anexo o print do email onde ele está me fazendo acusação, dizendo:

Olá Hugo,

estou analisando todo os históricos de sua trocas, tenho registrado tudo mesmo e estou ciente de tudo que está ocorrendo.

cada troca de licença, características das maquinas, sempre trocando licenças com períodos curtos, concluindo não vou permitir estes procedimentos partir de agora.

foi feito as permutas, mas tudo tem limite.

Atenciosamente,

Marques



segundo o que eu entendi deste email, ele está me acusando de alguma coisa que não sei o que é, todos os procedimentos que realizei as atendentes realizaram o bloqueio das máquinas correspondentes, se o procedimento foi realizado porque não posso fazer a transferência? e agora o que vai acontecer com a licença da minha máquina? pois tive alguns problemas com as máquinas, pq aqui sou dono de um cyber, e as vezes acontece problemas de infecção nas máquinas visto que as máquinas não são exclusivamente para os cursos, sendo utilizadas também para acesso a internet, e para jogos. eu gostaria de ter uma resposta satisfatória com relação ao meu pedido e como conversei com a atendente Jamila, já que a outra máquina teve problemas, eu adquiri uma máquina nova e iria transferir, a licença da minha máquina servidor, e iria aproveitar para bloquear o curso em uma das minhas máquinas e colocar o curso na minha máquina servidor para que eu mesmo trabalhando aqui possa fazer o curso também, eu gostaria que a minha licença, que foi bloqueada na outra máquina seja transferida para esta máquina servidor, os dados já foram enviados e gostaria que o senhor Marques tivesse um pouco mais de educação com os clientes, pois não sou marginal para que ele fique desconfiando de mim.

Muito obrigado

Hugo