Mercadoria danificada
Em réplica
Guarulhos - SP
15/04/2024 às 09:59
ID: 186768391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um violão no dia 03.04.*******, e quando a transportadora entregou estava danificado. Entrei em contato na mesma hora, aí me falaram que iria mandar uma transportadora retirar o instrumento, mais até o momento não retiraram.
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Resposta da empresa
01/07/2024 às 16:56
Olá Reinaldo
Já estamos em tratativa com o senhor desde o inicio da abertura do chamado, iremos prosseguir lhe atualizando através do email para resolver quaisquer mais problemas que esteja possuindo em relação ao equipamento.
Att,
Caio Luzetti
Réplica do consumidor
02/07/2024 às 11:48
Infelizmente ainda continuo com o problema. Pois pedir para me reembolsar e vocês não fizeram. Me senti obrigado a fazer a troca do instrumento, pois ninguém me estorno o valor pago. Mais ao realizar a troca novamente veio danificado e com maiores avarias. Estou me sentindo enganado
Réplica do consumidor
05/08/2024 às 15:22
a empresa brasiltronic não tem compromisso com o cliente. já faz 4 meses que estão me enrolando. o Caio é simplesmente um artista.
Réplica do consumidor
05/08/2024 às 15:22
a empresa brasiltronic não tem compromisso com o cliente. já faz 4 meses que estão me enrolando. o Caio é simplesmente um artista.
Réplica do consumidor
10/08/2024 às 15:38
continuo esperando o estorno do valor pago ou outro instrumento
Réplica do consumidor
10/08/2024 às 15:38
continuo esperando o estorno do valor pago ou outro instrumento
Réplica do consumidor
15/08/2024 às 19:50
eu não vou deixar pra, trabalho todos os para ter minhas coisas. não saio por aí enganando as pessoas.
Réplica do consumidor
15/08/2024 às 19:51
eu não vou deixar pra, trabalho todos os para ter minhas coisas. não saio por aí enganando as pessoas.