*******!

Olá Ana, tudo bem?

Primeiramente gostaria de pedir desculpas pelo transtorno causado, o email do sac estava com problemas no endereço, então realizamos a troca do mesmo por outro, por conta disso acredito que você não conseguiu receber nossa resposta.

O pedido foi reprovado automaticamente no sistema antifraudes (sistema automático, não necessariamente se trata de uma [Editado pelo Reclame Aqui], as vezes o ******* por conta da falta de confirmação de algum dado), mas nesses casos você deveria ter recebido um email automático explicando toda a situação.

Quanto ao seu pedido, não se preocupe, o valor será estornado para você.


Caso tenha mais alguma duvida pode entrar em contato novamente através do email *******


Att,

Caio Luzetti

bom dia.
o pedido foi pago, assim como mostra no próprio site, no entanto vocês mandaram um e-mail falando q não havia sido pago e não aceitaram o e-mail com o comprovante do banco. e se fosse pra receber algum email avisando sobre o transtorno por que não recebi? e outra, como vocês vão ressarcir o dinheiro se não possuem o número da conta! NO MÍNIMO vocês tem que me mandar um email pedindo meus dados para fazer o deposito.